Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Şafak Sözü tarafından hazırlanmıştır. Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı bu metinde bulabilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veriler

İletişim formu, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğiniz işlenmektedir. Uçuş organizasyonu sırasında rezervasyon detayları, tercih ettiğiniz tarih ve seçtiğiniz özel dokunuşlara ilişkin bilgiler de kaydedilir. Ödemeye ilişkin finansal işlemler ilgili banka ve ödeme kuruluşları aracılığıyla yürütülür.

3. İşleme amaçları

• Rezervasyon talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
• Uçuş organizasyonunu planlamak ve yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve muhasebe kayıtlarını tutmak
• Talebiniz halinde hava koşulu kaynaklı erteleme bildirimlerini iletmek

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanızın gerektiği hallerde ise rızanıza istinaden işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık onayınız varsa gönderilir.

5. Verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gereken ölçüde iş ortaklarımıza (ör. transfer aracı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları) ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@safakugusu.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi çerez politikamızda yer alır.